Zwroty i Reklamacje Produktów

Oferujemy 14-dniowe prawo do zwrotu produktów MatchaFitty w przypadku, gdy nie spełniają Twoje oczekiwania.

Prawo do Zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa ochrony konsumenta, masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny. Okres ten liczy się od dnia, w którym towar został dostarczony.

Warunki Zwrotu

Aby skorzystać z prawa zwrotu, produkt musi spełniać następujące warunki:

• Być nieużywany i w oryginalnym stanie
• Posiadać oryginalną opakowanie i etykiety
• Nie wykazywać śladów użytkowania ani uszkodzeń
• Zawierać wszystkie akcesoria i dokumenty dołączone do produktu

Procedura Zwrotu

Aby zwrócić produkt, wykonaj następujące kroki:

• Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie feelgoodmatchlight.shop
• Podaj numer zamówienia i przyczynę zwrotu
• Czekaj na potwierdzenie i instrukcje dotyczące zwrotu
• Wyślij produkt na wskazany adres, używając wybranej metody dostawy

Koszty Zwrotu

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Możesz wybrać dowolnego przewoźnika (InPost, Poczta Polska) do wysłania paczki zwrotnej.

Zwrot Pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrócimy Ci pełną kwotę zapłaty w ciągu 14 dni. Refundacja będzie dokonana na tę samą metodę płatności, którą użyłeś do złożenia zamówienia.

Reklamacje

W przypadku wad produktu lub niezgodności z opisem, możesz złożyć reklamację. Skontaktuj się z nami niezwłocznie, dostarczając zdjęcia lub opis problemu. Rozpatrzymy Twoją reklamację zgodnie z obowiązującym prawem.